Nun aber ran, das Formular wartet

Edit: Done. Warum lasse ich mich von so einem unschuldigen Blatt Papier immer einschüchtern

Einige wenige -viel zu wenige!- Vorreiterinen und Vorreiter im Blog, die wunderbare Beiträge schreiben und sich aus allen Fenstern hängen. Und der Rest schweigt. […]

[…] Und auf den BC-events gibt´s eh nur small-talk und einige »Schnäppchenjäger«, die gern Kontakte abschöpfen, sich aber ansonsten nicht für den BC engagieren. Visitenkartenparty-Mentalität.. Wollten wir nicht mehr?! Wollten wir nicht »anders« sein?!

Die darauffolgende Diskussion lies erahnen, dass bald zu neuen Ufern aufgebrochen würde.

Heute las ich dann den Aufruf von Elita Wiegand, der Gründerin des BusinessClubs innovativ.in:

Mit innovativ.in wollte ich immer einen anderen Business-Club– jetzt bin ich nicht mehr allein (weiß ich seitdem wir bloggen) und wir gestalten gemeinsam einen noch anderen Business-Club – nämlich 2.0. (oder wie auch immer die Community dann heißt.)

Viele Menschen haben viele Ideen. Nennen wir es interaktive Wertschöpfung, Crowdsourcing, Open Innovation oder „Blog Kundenparlament”, egal – puhh – wir sind mutig!

Ich habe selbst in den vergangenen Wochen einiges erlebt, was eng mit dem BC zusammenhing – ohne Jörg Weisners Connection zu Matthias Rückel hätten wir für unsere Blogging-Konferenz keine Live-Übertragung schalten können (die Verbindung zu digital samba kam über Matthias), und viele der Online-Teilnehmer kamen aus den Reihen vom BC. Elita Wiegand hat in einem Beitrag einige Verknüpfungen aufgezeigt, die sich in den letzten Wochen ergeben haben…

Wenn ich mich persönlich eher zu den schweigenden Lämmern zähle, lese ich doch sehr gerne mit, und wünsche den BC 2.0-lern alles Gute!

Edit 27.03.07, 9:50: Habe doch glatt den Link zu Elitas Aufruf vergessen — hier ist er nun!

Motto von innovativ.in

Der Business-Club innovativ.in verbindet Menschen aus verschiedenen Branchen und Berufen. Wir lernen und profitieren voneinander, vernetzen uns, kooperieren und tauschen uns aus. Und wir haben eine Vision vom Neuen Denken in der Wirtschaft.

Unsere Schwerpunkte sind Innovation und Wandel, Ethik und Werte, Kreativität und Querdenken.

Wir sind der Meinung, dass Deutschland dringend eine neue Innovationskultur braucht. Deshalb wollen wir den Wandel in der Wirtschaft mitgestalten und bringen in unserem Business-Club Querdenker, Innovatoren und Wertschöpfer zusammen.

Wir stehen für Sinn, Werte und Ethik, innovative Lösungen, Visionen mit Herz, Emotionen und Vielfalt, Geben und Nehmen.

Vorgestern stiess ich beim Surfen über die Website von Joel Spolsky, einem Softwareentwickler, der seit 2000 über Fragen der Software-Entwicklung, Management usw. schreibt.

Und blieb bei einem Essay über einen jungen Programmierer hängen, der sich selbstständig macht und sich mit der Zeit wundert, wieso er keine Aufträge erhält, kein Geld verdient. Dieses Essay ließ mich nicht mehr los…

Spolsky macht deutlich, dass es nicht nur am fehlenden Marketing liegt, dass der Programmierer, der vorher in Festanstellung sehr gute Projekte ablieferte, vieles andere nicht bedacht hatte (der Original-Artikel ist auf englisch, deshalb der Einfachheit halber hier Auszüge aus dem Übersetzungsprojekt von Joel Spolsky):

[…]Warum schlug es fehl? Er ist ziemlich sicher, dass er es weiß. »Marketing« sagt er. Wie viele junge Techniker ist er geneigt, Dinge zu sagen wie »Microsoft hat schlechte Produkte, aber besseres Marketing.«.
Wenn ein Softwareentwickler das Wort »Marketing« in den Mund nimmt, meint er damit das gesamte Business ringsherum. Alles, was er am Prozess der Entwicklung und dem Verkauf eines Softwareproduktes nicht versteht. Allerdings ist das nicht wirklich das, was »Marketing« bedeutet. In Wirklichkeit hat Microsoft ein ziemlich schreckliches Marketing. Sehen Sie die Dinosaurier-Anzeigen vor sich, mit denen versucht wird, jemandem Microsoft Office zu verkaufen?
Software ist eine Unterhaltung zwischen Software-Entwickler und Anwender. Aber damit diese Konversation funktioniert, ist eine Menge Arbeit jenseits der eigentlichen Entwicklung erforderlich. Sicher, Marketing ist nötig, aber auch Verkauf, Öffentlichkeitsarbeit, ein Büro, Netzwerk, Infrastruktur und Klimaanlage im Büro, Kundendienst, Buchhaltung und eine ganze Menge anderer Aufgabenbereiche. [Joel on Software Translation Project]

Naja, ich schreibe keine Software, beziehungsweise nur selten, wenn ich für einen Kunden eine projektspezifische kleine Datenbank-Anwendung in eine Website integriere, was ist dann so faszinierend an dem Artikel?

Spolsky meint, dass bei Software-Firmen das Management einen Schutzschirm um die Programmierer legen müssten (er benutzt hier den Fachbegriff »Abstraktionsebene«), sodass diese sich gar nicht mit den Notwendigkeiten des Business auseinandersetzen müssen, weil sie sonst unproduktiv werden.

Spolsky stellt zwei extreme Firmentypen gegenüber:

Sie haben ihre typische Softwarefirma mit Hilfe von Ex-Softwareverkäufern gegründet, solche, bei denen alles nur verkaufen – verkaufen – verkaufen ist, und wo alle nur existieren, um mehr zu verkaufen. Diese Firmen können in freier Wildbahn identifiziert werden, weil sie nur Version 1.0 entwickelt haben (irgendwie) und dann komplett das Interesse daran verloren, neue Software zu entwickeln. Das Entwicklungsteam ist ausgehungert oder nicht existent, weil es keinem in den Sinn kommt, Version 2.0 zu entwickeln…..alles, was das Management weiß, ist wie man den Verkauf steigert.

Das andere Extrem sind Firmen, gegründet von Ex-Programmierern. Diese Firmen sind schwerer zu finden, weil sie sich in den meisten Fällen still verhalten, irgendwo in einer Dachkammer Code polieren, den nie jemand findet, und so versinken sie still in Vergessenheit kurz nach dem “Großen Umschreiben in Ruby ” in ihren weltverbessernden Refactoring-Code, Code der nur irgendwie von “den Leuten” unbeachtet bleibt. [Joel on Software Translation Project]

Im zweiten Typ erkenne ich mich wieder… Und so komme ich langsam auf den Punkt. Selbstständige – Selbstmanagement, und wo bleibt die Abstraktionsebene? Das ist,

• sich Zeit einräumen für strategische Überlegungen, wohin die Karawane marschieren soll, unabhängig von laufenden Projekten
• geplanter mit nervenden ToDos wie Buchhaltung, Rechnerwartung etc. pp umgehen – sich einen regelmässigen, festen Termin dafür setzen
• natürlich auch Marketing-Strategie überlegen und vor allem
• Networking – welche Aufgabenbereiche kann ich outsourcen

Und diese Zeitaufteilung dann durchziehen, von Woche zu Woche…

Wie das? Ok, bloggen ist der falsche Ausdruck. Technische und CSS-Unterstützung beim Aufbau einer Serie von Blogs trifft es eher, über das Projekt werde ich in Kürze mehr berichten.

Und — quasi als Nebenprodukt fiel dann der seit Jahren fällige Relaunch unserer WVSS-Website ab. Diese läuft nun unter WordPress, hat ein flottes modernes Design verpasst bekommen und wird in Zukunft wieder von mir betreut, da sich kein Interessent für den Webmaster-Posten gefunden hat. Wen wunderts

Das Bloggen bricht in unseren Breiten aus, das Telefon steht nicht mehr still — »Warum verschwinden meine Bilder, nachdem ich die Beiträge mit BlogDesk erstellt und dann per Zwischenablage in meine Seiten kopiert habe?«. Dolles Ding, auf die Idee wäre ich nicht gekommen, aber… …es zeigte sich, dass die Bilder dann über den lokalen Pfad aufgerufen wurden. Am eigenen Rechner stellt mensch keinen Unterschied fest, aber irgendein Besucher — sieht nichts!

Ich stelle immer mehr fest, dass Blogsysteme wie WordPress sich super gut für den Ersatz kleiner und mittelgrosser »konventioneller« Websites eignen; strukturell sind einige Überlegungen notwendig (statische versus dynamische Inhalte, was gehört wozu?), aber dann hat mensch alle Möglichkeiten.

Vom Design mal ganz abgesehen — ein optischer Relaunch? Nullo problemo, nur das Theme optimiert oder ein besser geeignetes aktiviert. Ok, es sind noch Templates anzupassen, aber das hat mensch doch hoffentlich dokumentiert ?

Kurz zu meinem beruflichen Werdegang. Von Hause aus bin ich Diplom-Agraringenieur und hatte acht Jahre als Bodenkundler in verschiedenen Bereichen (Öffentlicher Dienst, Universität, Planungsbüro) gearbeitet. Dann bot sich mir die Gelegenheit, mich im Bereich Computerkartografie selbstständig zu machen, die Alternative wäre Arbeitslosigkeit gewesen. Mein Hauptkunde war ein Landschaftsplanungsbüro, daneben arbeitete ich noch für Biologen, Geologen und verwandte Berufe und entwarf Flyer, Plakate und ähnliches für regionale Betriebe und Vereine.

Soweit, so gut. Ich war voll ausgelastet, genug zu tun, und war zufrieden. Über Werbung, Akquisition und alles, was damit zusammenhängt, machte ich mir keine Gedanken. Ich hatte ja gut zu tun…

Das änderte sich mit der Zeit, denn meine bisherigen Kunden gingen vermehrt dazu über, die anfallenden kartografischen Arbeiten inhouse zu bearbeiten, nur für umfangreiche oder grafisch anspruchsvolle Projekte wurde ich hinzugezogen.

Also baute ich mir ein zweites Standbein auf — Webdesign und alles was damit zusammenhängt. Und es lief am Anfang wieder blendend, sodass ich die Akquise auf später verschob. Ganz grosser Fehler — auf später kann zu spät sein…

Angestossen durch den Blog-Karneval habe ich einmal nachvollzogen, was meine größten Schwierigkeiten bei der Akquisition bisher gewesen sind:

• Hemmungen, neue und unbekannte Kunden überhaupt anzusprechen
• Hemmungen, meine Leistungen offen und aktiv zu verkaufen
• eine Tendenz, mich bei bestimmten Projekten durch meine Gutmütigkeit ausnutzen zu lassen
• über Kaltaqkuise brauchte ich erst gar nicht nachdenken, dann hätte ich schon vorher nächtelang nicht schlafen können

Da ich wenig von mir reden machte, konnte ich meine Stärken nicht ausspielen:

• Kenntnisse in unterschiedlichster Software (von Geografischen Informationssystemen über AutoCAD, kartografischer Software, Photoshop, …), Datenbankprogrammierung, Formatkonvertierungen
• gute Fachkenntnisse im Bereich Webdesign und -programmierung, die ich laufend auf den neuesten Stand gebracht habe;
• ich arbeite gerne für die kleinen Betriebe, die das ländliche Umfeld ausmachen, kenne ihre Nöte und Sorgen; weiss, wie man hier sinnvoll Werbung betreibt — andere beraten klappt bestens, aber selbst umsetzen(?) ;
• Texte verfassen, ansprechende Fotos dazu machen — kein Problem. Gebt mir die Rahmendaten, und ich bereite es eingängig auf!
• ich liebe das, was ich tue, und ich werde auf auf Dauer nur das tun, was ich liebe;
• ich habe Spaß daran, für meine Kunden deren Probleme zu bearbeiten und zu lösen;

Aber, was hätte ich anders oder besser machen sollen? In Stichpunkten:

• Ich hätte mir klarer überlegen sollen, in welche Richtung ich mich weiterentwickeln will; nicht alles mitmachen, was Kunden von mir erwarten. Lieber einmal nein sagen, anstatt sich wieder in neue Themenfelder einzuarbeiten, um dann festzustellen, dass der Kunde sich alles einfacher, günstiger und eigentlich sich was weiss ich vorgestellt hat und es nun doch nicht mehr will;
• ich hätte mir ein klareres Profil geben sollen, um in Verkaufsgesprächen schneller auf das gemeinsame Potential zu kommen;
• ich hätte mir wesentlich mehr Gelegenheiten suchen sollen, auf denen ich das Networking in der Praxis üben und einsetzen kann; so habe ich mich zu oft hinter meine Arbeit verkrochen;
• ich hätte mehr auf die Menschen (und meine potentiellen Kunden) zugehen sollen. Nur durch das Gespräch und den Gedankenaustausch können wir prüfen, ob wir überhaupt zusammen passen.

Nun, es ist zum Glück nie zu spät. Und allein durch die Beiträge zu diesem Blog Karneval habe ich mehr als genug Anstöße bekommen, endlich aus meiner Akquise-Lethargie zu erwachen.

Und wie geht es Ihnen?

Ok, such is life, weitermachen. Wieder reinfinden, es ist so wie es ist. Nobody is perfect

Mir wird schlecht, wenn ich an meinen RSS-Reader denke… soll ich die ganzen Beiträge etwa noch lesen? EMail abrufen hat wenigstens noch geklappt!

Ähem — rotwerd… und ich hab diesen Artikel umdatiert. Er stand ab dem 26. in der Pipeline… Also, die folgenden erscheinen mit dem heutigen Datum, das seht Ihr ja dann!

Die Anzahl der beteiligten Blogs hat sich auf achtunddreissig erhöht (Stand 19.10., 5 Uhr irgendwas). Die Ressonanz könnt Ihr aus der folgenden Linkliste entnehmen:
http://www.selbst-und-staendig.de[…]blogkarneval_viele_blogger_erstellen_ein_wissensdossier.php
http://www.selbst-und-staendig.de[…]schon_23_weblogs_haben_ihre_teilnahme_[…]zugesagt.php
http://berndroethlingshoefer.typepad.com/smc/2006/10/wie_finde_und_g.html
http://klauseck.typepad.com/prblogger/2006/10/businessblogkar.html
http://turi-2.blog.de/2006/10/16/lexikon2_0_blog_karneval~1226422
http://www.abseits.de/weblog/2006/10/blog-karneval-wie-finde-und-gewinne.html
http://www.alles-internet.com/blog/?p=392
http://www.autorenblog.writingwoman.de/2006/10/ja-ist-denn-heut-schon-fasching
http://www.basicthinking.de/blog/2006/10/15/blog-carnival-fuer-selbstaendige-akquise/
http://www.best-practice-business.de/blog/?p=1446
http://www.best-practice-business.de/blog/?p=1447
http://www.bindestrich.net/blog/2006/10/16/blog-karneval-kundenakquise/
http://www.cio-weblog.de/50226711/businessblogkarneval_am_freitag_ist_der_start.php
http://www.connectedmarketing.de/cm/2006/10/blog_carnival_b.html
http://www.geroldbraun.de/blog/2006/10/blog-karneval-geschftliche.html
http://www.hannestreichl.com/index.php/business_blog_karneval/
http://www.jobblog.ch/wie-selbststaendige-kunden-und-auftraege-gewinnen-859
http://www.kubitz.net/web-20/die-n-te-web-jahreszeit-blog-karneval/
http://www.streuverluste.de/[…]karneval-der-businessblogger-oder-businessblogkarneval.html
http://www.team-success.de/blog/2006-10-16/wie-gewinne-ich-neue-kunden/
http://www.txt94.de/jobblog/comments/3168_0_2_0_C/
http://www.werbeblogger.de/2006/10/16/unser-taglich-link-48/
http://www.work-innovation.de/[…]/helau-allaf-ho-narro-blog-karneval-fuer-selbstaendige/
http://www.akquiseblog.de/index/P149/
http://www.basicthinking.de/blog/2006/10/16/blog-carnival-fuer-selbstaendige-akquise-2/
http://www.versicherungen-blog.net/2006/10/17/blog-karneval-tipps-fuer-selbststaendige/
http://www.blog.zip-marketing.de/index.php?id=86
http://monika-birkner.typepad.com/monikabirkner/2006/10/blogkarneval_zu.html
http://www.ruelps.de/2006/10/18/karneval-im-blog/
http://www.bindestrich.net/blog/2006/10/16/blog-karneval-kundenakquise/
http://www.realtime-collaboration.de/index.php?op=ViewArticle&articleId=335&blogId=1
http://kropfkommunikation.blog.de/2006/10/18/der_erste_blog_carnival_in_deutschland_u~1235418
http://www.tschlotfeldt.de/node/293
http://frankhunck.de/weblog/index.php/a/2006/10/18/
(Zusammenstellung: Elke Fleing)

Und nun gehts wirklich los — Elke hat den Startschuss gegeben…

Gute Frage. Sehr gute Frage. Selbstständig bin ich ja, aber dies hat bislang wenig Spuren hier in meinem Blog hinterlassen. Sicher, einige Themen (GEZ-Abzocke, Themen unseres Wirtschaftsvereins vor Ort etc.) haben hier Eingang gefunden, aber sonst ist es eher eine selenter Presse, ein Garten-Fotoalbum wie auch eine Fundgrube für Foto- und sonstige internetaffine Themen.

Zuerst dachte ich, das sind alles Profis, die sich daran beteiligen, lass es lieber bleiben. Könnte nur peinlich werden. Nachdem ich das aktuelle Thema gelesen habe – Akquise: Kunden und Aufträge finden und gewinnen. Wichtige und nützliche Tipps für FreiberuflerInnen, Einzel- oder KleinunternehmerInnnen, wurde ich hellhörig.

Das ist eins meiner Themen zur Zeit. Habe auf dem Existenzgründer-Tag am letzten Freitag auf der Blomenburg einen sehr guten Vortrag zur Kundenakquise gehört (später mehr davon;-)), der mich zum Grübeln brachte, zum Grübeln über meine elf Jahre Selbstständigkeit.

Vielleicht sollte ich darüber berichten – den Vortrag wiedergeben, und meine persönlichen Kommentare und Erfahrungen dazufügen? Welche Fehler mensch begehen kann?

Einen Versuch ist es wert. Also bewerbe ich mich um ne Eintrittskarte zum Karneval.

Was ist nun ein Blog-Karneval? Wie alles, eine amerikanische Erfindung, die nun auch hier bei uns ihre Früchte tragen wird. Dank Elke Fleing, die die Aktion professionell angestossen hat, werden zwischen dem 21. Oktober und dem 11. November (11 Uhr 11!), Selbstständige zum Thema Kundenakquisition von ihren Erfahrungen berichten.

So entsteht innerhalb kürzester Zeit eine Wissensdatenbank, die allen von uns und unseren Lesern zu diesem Themenkreis umfassende Erfahrungen vermitteln wird.

Weiterführende Links: Basic Thinking Blog, Streuverluste, Archivergebnisse auf Best Practice Business zur Akquise, Wikipedia zu Blog Carnival